finyoz

Politique de confidentialité de Finyoz Deutschland GmbH

Les services et sites web de Finyoz Deutschland GmbH (ci-après dénommée « Finyoz ») sont exploités dans le plus grand respect de votre vie privée et de la protection de vos données personnelles. Nous traitons les données personnelles exclusivement conformément aux lois applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).

Lors du traitement de vos données personnelles, nous observons les principes suivants :

  • Les données personnelles ne sont collectées que dans la mesure nécessaire aux fins spécifiées.
  • Vos données ne seront pas utilisées à des fins autres que celles indiquées sans votre consentement.
  • Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles.
  • Les données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sauf si la loi l'exige ou avec votre consentement explicite.
  • Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter le traitement de vos données personnelles à tout moment.

Utilisation des données personnelles

En utilisant notre site web et nos services, des données personnelles peuvent être collectées, traitées et utilisées. La base juridique du traitement de vos données personnelles dépend du contexte spécifique dans lequel nous les collectons :

Vous avez consenti au traitement

Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite, nous traitons vos données sur la base de l'article 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat

Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie, ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat, cela est basé sur l'article 6(1)(b) du RGPD.

Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes

Lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Finyoz ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux, nous traitons les données sur la base de l'article 6(1)(f) du RGPD.

Le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale

Lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle Finyoz est soumise, nous traitons les données sur la base de l'article 6(1)(c) du RGPD. Cela inclut les obligations en vertu du droit commercial, du droit fiscal et des réglementations anti-blanchiment.

Finalité

Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

Exigences produit et gestion de compte

Pour vérifier votre identité, évaluer votre solvabilité, créer et gérer votre compte, et vous fournir nos services de financement de factures et d'investissement.

Traitement des commandes

Pour traiter vos transactions, gérer les paiements et gérer le financement des factures sur notre plateforme.

Support et communication

Pour répondre à vos demandes, fournir un support client et vous envoyer des informations importantes concernant votre compte et nos services.

Obligation légale

Pour nous conformer aux exigences légales applicables, y compris les réglementations anti-blanchiment (AML), les vérifications KYC, les obligations de déclaration fiscale et les exigences réglementaires financières.

Communication via formulaire de contact, chat, téléphone, e-mail et vidéoconférence

Nous proposons différents canaux de communication par lesquels vous pouvez nous contacter. Lors de l'utilisation de ces canaux, le traitement de données suivant a lieu :

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de notre site web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message. Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande.

Téléphone

Lorsque vous nous contactez par téléphone, nous pouvons enregistrer la date, l'heure et la durée de l'appel ainsi que votre numéro de téléphone à des fins d'assurance qualité et de documentation.

Chat

Lorsque vous utilisez notre fonction de chat, le contenu de la conversation et toutes les données personnelles que vous fournissez sont traités pour gérer votre demande.

E-mail

Lorsque vous nous envoyez un e-mail, nous traitons le contenu de l'e-mail, votre adresse e-mail et les pièces jointes pour répondre à votre demande.

Vidéoconférence

Pour les vidéoconférences, nous utilisons des outils tiers. Les fournisseurs suivants peuvent être utilisés :

  • Zendesk — pour le support client et le ticketing
  • Zoom — pour les vidéoconférences et réunions
  • Microsoft Teams — pour les vidéoconférences et la collaboration

Candidature à un poste chez Finyoz

Lorsque vous postulez à un poste chez Finyoz, nous collectons et traitons vos données personnelles (telles que votre nom, vos coordonnées, votre CV, votre lettre de motivation et tout autre document que vous soumettez) dans le but d'évaluer votre candidature et de gérer le processus de recrutement.

Amélioration de nos services

Nous utilisons des données anonymisées et agrégées provenant des candidatures pour améliorer nos processus de recrutement et nos services.

Statistiques

Les données de candidature peuvent être utilisées sous forme anonymisée à des fins statistiques internes.

Durées de conservation

Si votre candidature n'est pas retenue, nous conservons vos données de candidature pendant un maximum de 6 mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous nous avez donné votre consentement pour stocker vos données plus longtemps pour de futures opportunités d'emploi. Si votre candidature est retenue, vos données seront transférées dans votre dossier personnel.

Divulgation de données à des tiers

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Aux prestataires de services qui traitent des données en notre nom (par ex. processeurs de paiement, fournisseurs de vérification d'identité, services d'hébergement cloud)
  • Aux autorités réglementaires lorsque la loi l'exige (par ex. BaFin, autorités fiscales)
  • À nos partenaires dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services (par ex. DonauCapital Wertpapier GmbH, assureurs crédit)

Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies pour analyser votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.

Anonymisation IP

Nous avons activé l'anonymisation IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis.

Vous pouvez empêcher la collecte des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur Google Analytics.

Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit et au repos, les contrôles d'accès, les évaluations régulières de sécurité et la formation des employés en matière de protection des données.

Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de protection des données de ces sites et n'acceptons aucune responsabilité à leur égard. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

Transfert en dehors de l'EEE

Dans certains cas, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données personnelles, telles que les clauses contractuelles types de l'UE ou une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements apportés à nos pratiques de traitement des données ou pour nous conformer à de nouvelles exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès — Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et de demander l'accès à ces données.
  • Droit de rectification — Vous avez le droit de demander la correction de données personnelles inexactes vous concernant.
  • Droit à l'effacement — Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison impérieuse justifiant leur traitement continu.
  • Droit à la limitation du traitement — Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la portabilité des données — Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • Droit d'opposition — Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière.
  • Droit de retirer le consentement — Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à privacy@finyoz.com.

Autorité de protection des données

Si vous estimez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la législation sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous pouvez le faire en particulier dans l'État membre de l'UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée.

L'autorité de contrôle compétente pour Finyoz est :

Office bavarois de surveillance de la protection des données (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach, Allemagne
Site web : www.lda.bayern.de

Coordonnées

Finyoz Deutschland GmbH
Weihenstephaner Str. 12
81673 Munich
Allemagne

E-mail : privacy@finyoz.com

Cette politique de confidentialité et déclaration relative aux cookies a été modifiée pour la dernière fois en octobre 2023.

Dans la mesure où Finyoz Deutschland GmbH fournit des services de courtage en investissements au sens de l'article 2, paragraphe 2, n° 3 de la loi allemande sur le commerce des valeurs mobilières (WpIG) et le placement d'instruments financiers sans engagement ferme au sens de l'article 1, paragraphe 1a, phrase 2, n° 1c de la loi allemande sur les banques (KWG), elle agit en tant qu'agent lié conformément à l'article 3, paragraphe 2 du WpIG et fournit ces services exclusivement au nom et sous la responsabilité de DonauCapital Wertpapier GmbH, Passauer Str. 5, 94161 Ruderting, qui est supervisée par l'Autorité fédérale de surveillance financière allemande (BaFin). Les services de paiement sont fournis par CurrencyCloud B.V., enregistrée et autorisée par la Banque centrale néerlandaise en tant qu'établissement de monnaie électronique.